Deine Aufgaben Du bist verantwortlich für den Verkauf von Festnetz-, Mobilfunk- und Internet-Produkten und führst Kunden und Interessenten durch den Beratungsprozess, um ihre Bedürfnisse zu erfüllenEs liegt in deiner Verantwortung, Kunden und Interessenten umfassend zu beraten und ihnen die verschiedenen Produkte und Dienstleistungen näher zu bringen, damit sie die beste Entscheidung treffen könnenDu kümmerst dich um die Auftragsverwaltung, indem du Bestellungen entgegennimmst, bearbeitest und sicherstellst, dass sie zeitnah abgewickelt werdenDeine Aufgaben umfassen die Durchführung administrativer Tätigkeiten wie das Erfassen von Kundendaten, das Ausstellen von Rechnungen und das Pflegen von BestandsaufzeichnungenDu hast die Materialwirtschaft und Bestandsverwaltung im Blick, indem du den Lagerbestand überwachst, Bestellungen aufgibst und dafür sorgst, dass die Produkte stets verfügbar sindEs obliegt dir, für Ordnung und Sauberkeit in den Point of Sales zu sorgen Deine Fähigkeiten Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Berufsausbildung und umfangreiche Berufserfahrung im Verkauf, vorzugsweise in der TelekommunikationsbrancheDeine ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsstärke ermöglicht es dir, Kundenbeziehungen erfolgreich aufzubauen und zu pflegenDu zeichnest dich durch einen abschlussorientierten Verkaufsstil aus, der darauf abzielt, Kundenbedürfnisse zu erfüllen und Umsätze zu generierenDein service- und kundenorientiertes Denken und Handeln steht im Mittelpunkt deiner Arbeit, um Kunden bestmöglich zu unterstützen und zufriedenzustellenMit einem freundlichen und selbstsicheren Auftreten schaffst du eine positive Atmosphäre und förderst das Vertrauen der Kunden in deine BeratungAls belastbare und flexible Persönlichkeit meisterst du auch in hektischen Situationen souverän alle Herausforderungen des VerkaufsalltagsKenntnisse in PC-Anwendungen wie Microsoft Office und CRM-Software sind von Vorteil und unterstützen dich bei der effizienten Abwicklung von Verkaufsprozessen.
Qualifikationen Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice oder im direkten KundenkontaktGrundlegende Kenntnisse im Umgang mit Internet, WLAN, Routern und vergleichbarer TechnikBereitschaft zur Arbeit im Früh-, Mittel- und Spätschichtmodell sowie Möglichkeit zum Home Office an bis zu drei Tagen pro WocheSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute EnglischkenntnisseQuereinstieg möglichLösungsorientiertes Denken, hohe Sorgfalt und Genauigkeit sowie positives Mindset Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
WIR BIETEN IHNEN Beste Arbeitsbedingungen in einem angesehenen Unternehmen Eine geregelte Arbeitszeit Urlaubs- und Weihnachtsgeld Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit Sonderkonditionen bei zahlreichen Anbietern bei Einkäufen im Internet Altersvorsorge in Form einer Entgeltumwandlung IHRE AUFGABEN Sie übernehmen die Korrespondenz mit Kunden und Mitarbeitern (telefonisch & schriftlich) Sie pflegen die Stammdaten im System Sie bearbeiten die Anfragen von Bestands- und potenziellen Kunden Sie unterstützen die Kundenberater bei den administrativen Aufgaben im Vertrieb IHR PROFIL Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation / Büromanagement, Industriekaufmann / Industriekauffrau oder ähnlich Sie konnten bereits erste Erfahrung im beschriebenen Tätigkeitsbereich sammeln Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen EDV-Programmen, idealerweise SAP Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine organisierte Arbeitsweise IHR DIREKTER WEG ZU UNS In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!
Trainingsablaufplänen - Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Optimierung von Schulungskonzepten - Vorbereitung der Schulungssysteme und Bereitstellung von Demonstrations- und Übungsdaten - Erstellung von Dokumentationen und Nachbereitung sowie Evaluation Gesuchte Fachbereiche/Einsatzgebiete - Netzwerktechniken und Hardware (insbesondere Cisco) - Datenbanken/Oracle/SQL/Access - Serverbetriebssysteme/Linux/Unix/Solaris/Microsoft Windows Server - Nutzerbetreuung (Betriebssysteme) - Management/Service/Sicherheit - Internet - Programmierung/C++/Java/Visual Basic - Virtualisierung - Microsoft PowerShell Ihr Profil – Kompetenz in der Wissensvermittlung - ein abgeschlossenes Informatikstudium oder in einer verwandten Studienrichtung - Fundierte Kenntnisse für mindestens einen benannten Bereich und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung - wünschenswert sind Erfahrungen in der Erwachsenenbildung, insbesondere in Anwenderschulungen - Fähigkeit, komplexe Inhalte didaktisch zu strukturieren und einprägsam zu vermitteln - analytisches und strukturiertes Denken sowie eine ziel- und lösungsorientierte, selbstständige Arbeitsweise - ausgeprägte verbale, kommunikative und soziale Fähigkeiten sowie eine hohe Teamfähigkeit - zeitweise Reisebereitschaft (ca. 20%) Sie erwartet – Ihre berufliche Zukunft - ein innovatives und offenes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen - frei wählbare Anstellungsmöglichkeiten (Festanstellungen, Vollzeit/Teilzeit auch freiberuflich möglich) mit attraktiven Gehaltsmodellen und ausgezeichneten Arbeitsbedingungen - exzellente interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Sie u. a. erwartet: zentrale Kontaktperson für Presse und Medien, aktive Öffentlichkeitsarbeit orientiert an den Aufgaben der Straßenbauverwaltung, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit unter Vernetzung mit entsprechenden Akteuren, Durchführung von öffentlichen Veranstaltungen, ggf. in den Abendstunden, Beratung und Mitwirkung bei früher Öffentlichkeitsbeteiligung zur Information der Bürgerinnen und Bürger über entsprechende Straßenbauprojekte des Geschäftsbereiches, Anfrage- und Beschwerdemanagement, Entwicklung von Konzepten und Regelungen der internen Kommunikation, Pflege und Intensivierung des Internet- und Intranetauftritts. Ihre fachliche Qualifikation: Arbeitnehmer (w/m/d) müssen über ein abgeschlossenes Studium (Diplom FH bzw.
Was Sie u. a. erwartet: zentrale Kontaktperson für Presse und Medien, aktive Öffentlichkeitsarbeit orientiert an den Aufgaben der Straßenbauverwaltung, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit unter Vernetzung mit entsprechenden Akteuren, Durchführung von öffentlichen Veranstaltungen, ggf. in den Abendstunden, Beratung und Mitwirkung bei früher Öffentlichkeitsbeteiligung zur Information der Bürgerinnen und Bürger über entsprechende Straßenbauprojekte des Geschäftsbereiches, Anfrage- und Beschwerdemanagement, Entwicklung von Konzepten und Regelungen der internen Kommunikation, Pflege und Intensivierung des Internet- und Intranetauftritts. Ihre fachliche Qualifikation: Arbeitnehmer (w/m/d) müssen über ein abgeschlossenes Studium (Diplom FH bzw.